1. Nuestros envases están destinados a ser utilizados de manera segura y responsable para el almacenamiento y transporte de productos. Al utilizar nuestros envases, usted se compromete a hacerlo de acuerdo con las regulaciones y normas aplicables y a no utilizarlos para fines ilegales o inapropiados.
2. Envases FRASCO FLEX se compromete a ofrecer productos de la màs alta calidad y a garantizar la satisfaciòn del cliente en todo momento. Sin embargo con el fin de mantener la integridad y seguridad de los mismos, hemos establecido una política de no devoluciòn y no reembolso.
3. Responsabilidad del cliente: es responsabilidad del cliente asegurarse de que los envases se utilicen adecuadamente y en cumplimiento de las normativas aplicables. El cliente asume la responsabilidad por cualquier daño o lesión causada por un uso inapropiado de los envase.
4. En Envases FRASCO FLEX estamos comprometidos con la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente. Al utilizar nuestros envases, le pedimos que participe en prácticas responsables de reciclaje y reutilizaciòn para contribuir a la reduciòn de residuos y al impacto ambiental.
5. Si tiene alguna pregunta o inquietud no dude en contactarnos a través de los datos de contacto proporcionados en nuestro sitio web.
POLITICAS DE ENVIO
1. Envases FRASCO FLEX, ofrecemos un servicio de envío confiable y conveniente para nuestros clientes. Nuestro objetivo es brindarte la mejor experiencia de compra posible, incluyendo una variedad de opciones de envío que se adapten a tus necesidades.
2. la mercancia viaja por cuenta y riesgo del cliente.
3. El cliente debe indicar con què paquetería desea el envío del producto, así como la obligaciòn del pago del seguro.
4. Envases FRASCO FLEX no se hace responsable de los daños o las anomalías que la paqueteria pueda ocasionar en el producto (pérdidas, daños, robos o extravíos) desde el momento de la entrega del producto en la paqueteria hasta la recepciòn con el cliente.
5. Los costos de envío dependen de la ubicaciòn de entrega, el peso del paquete y el tipo de servicio que elijas. Para calcular los gastos de envio exactos, se requiere el pago en su totalidad para emitir factura y pase a almacén a ser preparado su paquete y poder obtener las medidas correctas.
6. No se aceptarán devoluciones de mercancía dañada por un mal manejo de paquetería, o transporte propio del cliente, mal almacenamiento, o por haber sido expuestas a altas temperaturas.
7. En caso de requerimientos especiales en cuanto al embalaje del producto, se generará un costo extra.
8. En envios foraneos de productos de vidrio, ninguna fletera se hace responsable del embarque por lo que se recomienda enviar por tarima para su mayor protección.
9. El tiempo de entrega es de 1 a 8 dìas habiles posteriores al pago del producto (confirmar fecha con asesor de ventas)
RETIRO EN TIENDA:
Para ofrecer una mayor flexibilidad, también ofrecemos la opción de retiro de productos en nuestra tienda física, si prefieres esta opción envía tu solicitud de pedido vía whatsapp y te notificaremos tan pronto como tu pedido esté listo para ser recogido, esta opción te permite ahorro en gastos de envío y tener un mayor control sobre la entrega.
POLITICAS DE VENTA:
1. una vez realizada su cotizaciòn y confirmando la existencia del producto deberá realizar el pago en su totalidad lo antes posible para garantizar su existencia y el costo proporcionado ya que todo producto está sujeto a cambio, de lo contrario deberá realizar nuevamente su cotizaciòn para consultar costo y disponibilidad.
2. es requisito indispensable enviar su comprobante de pago para una correcta aplicaciòn, este debe ser enviado a su asesor de ventas.
3. este requisito es necesario para poder continuar con el proceso de preparación de su paquete.
4. una vez recibido el comprobante de pago, no se aceptaran cambio ni devoluciones.
5. no se harán devoluciones por falta de stock en pagos sin previo aviso posteriores a la fecha de cotizaciòn.
6. el cliente al momento de realizar su pago acepta nuestras condiciones y politicas de venta.
7. se cobrará el 16% de IVA sin excepción alguna así se requiera factura o no.
8. una vez confirmado y listo su material para la entrega, cuenta con 8 dìas naturales para recolectar su material, en caso de no recolectar en tiempo y forma, perderá el material automáticamente.